LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda di ibox 4d

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun, transaksi, dan permintaan data anda dilindungi oleh dasar yang telah ditetapkan dengan jelas. Halaman ini menerangkan hak...

Perlindungan Data AkaunHak Pengguna yang JelasSokongan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ibox 4d Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda di ibox 4d

Kebijakan Operasi dan Bidang Kuasa

ibox 4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan pertaruhan sukan. Kami mematuhi peraturan penyimpanan data, keselamatan akaun, dan transaksi kewangan di setiap wilayah yang disokong. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan pembayaran tempatan. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan akaun dan kepatuhan kepada peraturan anti-pencucian wang. Jika anda berada di luar wilayah

yang disokong, akses akaun anda mungkin terhad atau tidak tersedia. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit dan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Pertanyaan tentang hak privasi anda, akses data, atau isu kepatuhan peraturan boleh dihantar melalui saluran sokongan kami. Kami menjawab setiap permintaan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya dalam 14-30 hari...

E-mel Privasi Hantar soalan tentang data dan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan memberikan respons terperinci mengenai bagaimana maklumat anda disimpan, diproses, dan dilindungi mengikut peraturan tempatan.
Borang Akses Data Minta salinan lengkap data akaun anda melalui pautan borang dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan semua rekod transaksi, butiran profil, dan log keselamatan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang dijanjikan.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web untuk pertanyaan tentang keselamatan akaun, verifikasi identiti, atau masalah akses. Mereka boleh menunjukkan kepada anda tetapan privasi anda dan membantu perubahan serta permintaan.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Maklumat dan Keamanan Akaun Anda

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau...

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikasi. Saldo akaun...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data akaun anda selama jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Rekod transaksi, butiran verifikasi, dan log sembang...

Verifikasi Identiti

Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen rasmi. Kami menggunakan teknologi pengenalan untuk mengurangkan penipuan sambil melindungi privasi anda. Semua butiran...

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan fail lengkap yang boleh...

Perubahan dan Penghapusan

Anda boleh mengemas kini maklumat profil anda, mengubah pilihan privasi, atau meminta penghapusan data tertentu melalui tetapan akaun. Permintaan pemadaman...

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran atau pelanggaran data, hubungi [email protected] segera. Kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda, dan memberikan...

Soalan Lazim tentang Undang-Undang dan Privasi

Hanya anda dan pasukan keselamatan ibox 4d (untuk pengesahan dan penyiasatan penipuan) boleh mengakses akaun anda. Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama sekurang-kurangnya lima tahun mengikut peraturan anti-pencucian wang tempatan, atau lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan dengan selamat. Anda boleh meminta salinan data anda kapan saja.

Tetapkan permintaan akses data melalui halaman tetapan akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan mengumpulkan semua rekod anda—transaksi, profil, log sembang, dan log keselamatan—dan memberikan fail lengkap dalam 14-30 hari, bergantung undang-undang tempatan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui sokongan pelanggan atau e-mel [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus data peribadi selepas tempoh penyelesaian transaksi (biasanya 30 hari) dan selepas tempoh tertahankan undang-undang untuk audit tamat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan standard keselamatan bank. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan diaudit untuk kepatuhan peraturan anti-pencucian wang sebelum diproses kepada dompet anda.

Hubungi sokongan pelanggan kami atau e-mel [email protected] dengan segera. Kami akan mengamankan akaun anda, menjalankan penyiasatan keselamatan penuh, memberikan laporan rincian, dan membantu anda memulihkan akses. Semua logs dan bukti disimpan untuk audit.

ibox 4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan pertaruhan sukan. Kami mematuhi peraturan kewangan, perlindungan data, dan anti-penipuan tempatan di setiap pasaran. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akses mungkin terhad.